Обзор проблемы
HMI (человеко-машинного интерфейса) Weinview cMT-FHDX-920, cMT 2079X и cMT2129X отображают критическое сообщение об ошибке при загрузке программы: "Ошибка проекта (ID:3). Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки."
Данная ошибка возникает, когда проект EasyBuilder Pro содержит зависимости от набора китайских символов, но среда Windows и установка EasyBuilder Pro настроены для работы только на английском языке.
Затронутые модели
| Модель | Серия | Подтверждено |
|---|---|---|
| cMT2079X | Серия cMT | Да |
| cMT2129X | Серия cMT | Да |
| cMT2109X | Серия cMT | Сообщается |
| cMT-FHDX-920 | Серия cMT | Да |
Анализ корневой причины
Ошибка ID 3 возникает при следующих условиях:
- Проект EasyBuilder Pro использует определения китайских моделей или шрифтовые ресурсы
- Региональные параметры Windows не поддерживают китайские (упрощённые) символы
- Установка EasyBuilder Pro использует пакет установщика только на английском языке
- Язык программы (не Unicode) установлен на некитайский региональный стандарт (русский, испанский и т.д.)
Порядок решения
Метод 1: Полная китайская среда (Рекомендуется)
- Настройка языка Windows: Перейдите в
Параметры → Время и язык → Языки добавьте китайский (упрощённый, Китай) - Настройка программ не в формате Unicode: Перейдите в
Панель управления → Регион → Администрирование → Изменить язык системыи выберите китайский (упрощённый, Китай) - Установите китайскую версию EasyBuilder Pro: Загрузите установщик на китайском языке с портала поддержки Weinview/Delta и установите с выбранным китайским интерфейсом
- Перезагрузите Windows после внесения изменений в региональные настройки
- Загрузите проект на HMI с помощью EasyBuilder Pro
Метод 2: Обходной путь с двойной установкой
Данный метод позволяет вести разработку на английском языке, сохраняя совместимость с китайским для операций выгрузки:
- Установите китайскую версию EasyBuilder Pro в отдельную папку (например,
C:\EBP_Chinese) - Установите английскую версию EasyBuilder Pro в папку по умолчанию
- Разрабатывайте проект на английском языке с помощью английской установки
- Переключите язык Windows на китайский перед операциями выгрузки/загрузки
- Используйте китайскую установку EBP для компиляции и загрузки на HMI
- Верните Windows на английский язык по завершении
Этапы проверки
- После применения решения откройте EasyBuilder Pro
- Убедитесь, что проект компилируется без ошибок (Сборка → Перестроить всё)
- Подключите HMI через Ethernet/USB
- Нажмите кнопку
Загрузка - Подтвердите успешное завершение загрузки без ошибки ID 3
Технические характеристики
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Версия Windows | Windows 10/11 |
| Версия EasyBuilder Pro | v6.01.01+ (проверено) |
| Минимальный объём ОЗУ | Рекомендуется 4 ГБ |
| Региональная настройка | Китайский (упрощённый, Китай) - zh-CN |
| Системный язык | Китайский (упрощённый, Китай) |
Сводка обходных путей
Не существует прямого исправления или настройки в EasyBuilder Pro для обхода ошибки ID 3. Обходной путь с настройкой языка является единственным документированным решением. Пользователи, работающие в Windows с некитайскими региональными настройками, должны выполнить одно из следующих действий:
- Временно переключиться на китайский региональный стандарт для загрузки на HMI
- Поддерживать среду с двойной загрузкой или виртуальную машину с китайской версией Windows
- Использовать метод двойной установки, описанный выше
Что такое ошибка ID 3 на HMI Weinview cMT?
Ошибка ID 3 — это критическая ошибка загрузки, возникающая, когда EasyBuilder Pro не может обработать китайскую кодировку символов из-за несоответствующих региональных настроек Windows.
Ошибка ID 3 затрагивает только модели cMT2079X?
Нет. Ошибка ID 3 подтверждена на HMI cMT2079X, cMT2129X и других HMI серии cMT при использовании определений китайских моделей.
Можно ли исправить ошибку ID 3 без изменения языка Windows?
Нет. Не существует программного исправления или настройки в EasyBuilder Pro для обхода данной ошибки. Язык и системный язык Windows должны быть установлены на китайский (упрощённый).
Какая версия EasyBuilder Pro исправляет ошибку ID 3?
Ни одна конкретная версия не исправляет данную ошибку. Проблема носит системный характер, а не программный. Использование китайского установочного пакета в сочетании с китайским региональным стандартом Windows решает её.
Можно ли разрабатывать на английском языке и при этом загружать на HMI?
Да. Используйте метод двойной установки: разрабатывайте на английском языке с помощью английской версии EBP, затем переключите Windows на китайский и используйте китайскую версию EBP для компиляции и загрузки. По завершении верните Windows на английский язык.